Urlaubsmaßnahmen ☀️

Sehr geehrter Kunde/Besucher,

Aufgrund von Urlaub(en) sind wir vorübergehend schlechter erreichbar und es ist möglich, dass Sie eine längere Lieferzeit für Ihre Bestellung erleben. Weitere Informationen finden Sie unten.

Erreichbarkeit

Bevor Sie uns kontaktieren, sehen Sie sich unsere Kundenservice-Seite an, um Hilfe bei allgemeinen Fragen zu erhalten. Während der Urlaubszeit erreichen Sie uns für dringende Fragen per E-Mail oder WhatsApp (+316 495 477 25). Bitte rechnen Sie mit einer längeren Antwortzeit als gewohnt. Telefonisch sind wir in diesem Zeitraum nicht erreichbar.

Lieferzeit

Für die Lieferzeit von Produkten, die per Großtransport geliefert werden (z. B. Bambusmatten, Bambuszäune, Bambusrohre usw.), gibt es während der Urlaubszeit keine Änderung, die Lieferzeit bleibt 4-8 Werktage.

Für die Lieferzeit von Paketpost über DPD müssen Sie während der Urlaubszeit mit einer längeren Lieferzeit von 1-3 Werktagen zusätzlich zur auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit rechnen.